AGB, Datenschutz

AGB, Verbraucherinformationen, Datenschutz
"Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und rechtliche Informationen von Hölzlwimmer Modellbau (Hoelzlwimmer Modellbau)

Hölzlwimmer Modellbau, Günther Hölzlwimmer, Geyerer Strasse 8,  D-91790 Pfraunfeld
Stand: 07/2010"

1. Allgemeines
Vorbehaltlich individueller Absprachen und Vereinbarungen, die Vorrang vor diesen AGB haben, gelten bei Käufen über unsere Internetseite unter www.hoelzlwimmer-modellbau.de, in unserem Ladengeschäft und bei Mail- oder telefonischer Bestellungen ausschließlich diese AGB.

Entgegenstehende Geschäftsbedingungen unserer Kunden finden ausdrücklich keine Anwendung. Gegenbestätigungen unserer Kunden unter Hinweis auf eigene Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen widersprechen wir hiermit ausdrücklich.
Gegenüber Unternehmern gelten unsere AGB auch für künftige gleichartige Geschäfte, auch wenn die Geltung nicht erneut ausdrücklich vereinbart wurde.
Die AGB enthalten zugleich rechtliche und praktische Informationen zum Bestellablauf, zur Vertragsabwicklung, Ihren Rechten als Verbraucher u.a.

2. Vertragspartner, Zustandekommen des Vertrags und technische Abläufe, Vertragssprache, Speicherung der Vertragsdaten

a) Vertragspartner
Ihr Vertragspartner ist Günther Hölzlwimmer, Geyerer Strasse 8, D-91790 Pfraunfeld,

Telefon: +49 49 9147 – 1586, Telefax: +49 9147 - 945749,

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!


b) Zustandekommen des Vertrags; Ablauf der Bestellung insb. bei Verwendung unseres Internetshops (der Internetshop ist momentan noch nicht aktiv)
Wenn Sie über unsere Internetseiten www.hoelzlwimmer-modellbau.de oder in unserem Lagerverkauf einkaufen kommt der Vertrag zwischen Ihnen (Kunde) und uns zustande, indem Sie die nachfolgend beschriebene Bestellfunktion unseres Internetshops nutzen oder indem Sie auf sonstige Weise ein verbindliches Angebot für eines oder mehrere unserer Produkte und/oder Dienstleitungen abgeben und wir dieses Angebot annehmen (Auftragsbestätigung). Die Annahme Ihres Angebots durch uns kann schriftlich (auch Fax oder E-Mail), mündlich oder durch Lieferung der bestellten Ware erfolgen. Sämtliche Angebote auf unseren Webseiten und in unserem Shop stellen lediglich eine unverbindliche Einladung an Sie dar, uns ein entsprechendes Kaufangebot zu unterbreiten.

Sobald wir Ihre Bestellung/Angebot erhalten haben, werden wir zunächst den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigen, in der Regel per E-Mail (Bestellbestätigung). Dies stellt noch nicht die Annahme Ihrer Bestellung dar. Nach Eingang Ihrer Bestellung werden wir diese kurzfristig prüfen und Ihnen innerhalb von 2 Werktagen mitteilen, ob wir die Bestellung erfüllen können und annehmen (Auftragsbestätigung).

Kein Vertrag kommt zustande, wenn Sie nicht innerhalb von 2 Werktagen eine Auftragsbestätigung erhalten.

Der Bestellvorgang in unserem Internetshop funktioniert wie folgt:

- Aktuell ist der Internetshop noch nicht verfügbar –

 

Sollte Ihnen noch nach Abschluss Ihrer Bestellung ein Fehler auffallen oder Sie Ihre Bestellung ändern wollen, so kontaktieren Sie uns bitte umgehend per Mail oder telefonisch.

Sofern Ihre Bestellung nicht bereits abschließend bearbeitet wurde und unser Haus verlassen hat, werden wir versuchen, diese Änderungswünsche noch zu berücksichtigen.

c) Vertragssprache; Verfügbarkeit des Vertragstexts
Vertragssprache ist Deutsch. Insoweit wir Ihnen diese AGB und Verbraucherinformationen auch in einer fremdsprachlichen Version zur Verfügung stellen, dient dies allein der erleichterten Kenntnisnahme durch Sie. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Widersprüchen zur deutschsprachigen Version dieser AGB und Verbraucherinformationen ist allein die Deutschsprachige Version maßgeblich.

Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert

3. Vertragsgegenstand; Beschaffenheit; Sonderposten und ähnliches; Entsorgung, Batterien

a) Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand sind unsere im Rahmen der Bestellung von Ihnen spezifizierten und in unserer Bestell- und/oder Auftragsbestätigung genannten Waren und Dienstleistungen zu den auf unserer Webpage, in unseren Preislisten und in unseren Ladengeschäften jeweils genannten Endpreisen. Irrtümer sind vorbehalten.

b) Beschaffenheit
Die Beschaffenheit der bestellten Waren ergibt sich aus unseren Produktbeschreibungen (Datenblätter, Bedienungsanleitungen, etc.), die wir auf Anforderung gerne zusenden und die größtenteils auch auf unserer Internetseite (www.hoelzlwimmer-modellbau.de) hinterlegt sind.

Abbildungen in Katalogen oder auf unserer Internetseite geben unsere Produkte u.U. nur ungenau wieder; insb. Farben können aus technischen Gründen erheblich abweichen. Bilder dienen lediglich als Anschauungsmaterial und können vom Produkt abweichen.

Angaben wie Zeichnungen, Abbildungen, technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibung sind so präzise wie möglich angegeben, können aber die branchenüblichen Abweichungen aufweisen.

Technische Geräte sollten grundsätzlich erst dann in Betrieb genommen werden, wenn sie vollständig die Raumtemperatur erreicht haben; insb. auf dem Transport kann es zu einer starken Abkühlung der Geräte kommen, die vor Inbetriebnahme erst ausgeglichen sein muss.

Die hier beschrieben Eigenschaften stellen keine Mängel der von uns gelieferten Produkte dar.

c) Warenverfügbarkeit, insb. von Sonderposten
Alle Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Insb. bei Sonderposten kann Lieferung stets nur solange erfolgen, wie der Vorrat reicht. Wenn ein Vorrat erschöpft ist, werden wir insoweit von unserer Lieferpflicht frei.

Wir werden Sie schnellstmöglich über eine etwaige Nichtverfügbarkeit der Ware unterrichten und Ihnen ggf. sämtliche bereits von Ihnen erbrachten Gegenleistungen (z.B. Vorauszahlungen) unverzüglich erstatten. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

d) Entsorgung und Batterien
Elektro- und Elektronikgeräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Als Besitzer derartiger Geräte sind Sie verpflichtet, diese einer vom unsortierten Siedlungsabfall getrennten Erfassung zuzuführen. Als Verbraucher können Sie Ihre alten Elektro- und Elektronikgeräte kostenlos bei Ihren kommunalen Sammelstellen abgeben. Die Hersteller müssen die dort gesammelten Geräte zurücknehmen und entsorgen.

Bei einigen unserer Produkte gehören Batterien und/oder Akkus zum Lieferumfang, die nicht über den Hausmüll entsorgt werden dürfen. Solche Batterien sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet, unter dem das chemische Symbol des für die Einstufung als schadstoffhaltig ausschlaggebenden Schwermetalls (Cd, Hg oder Pb) angebracht ist. Als Verbraucher sind Sie zur Rückgabe solcher gebrauchter Batterien gesetzlich verpflichtet. Sie können uns diese zur fachgerechten Entsorgung/Wiederverwertung zurücksenden oder bei uns abgeben.

4. Versand und Versandrisiko
Versand erfolgt Postpaket; die Auslieferung an das Versandunternehmen erfolgt unverzüglich nach Geldeingang (Überweisung oder Einzug).

Bei Bestellungen von Verbrauchern liegt das Versandrisiko bei uns.

Bei Bestellungen von Unternehmern liegt das Transportrisiko ab Übergabe der Ware an die (erste) Transportperson beim Besteller.

5. Preise und Zahlung, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Die auf unseren Internetseiten, Preislisten oder in unseren Ladengeschäften genannten Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zu diesen Preisen kommen die jeweils ausgewiesenen Versandkosten hinzu.

Bei Auslandsversand können weitere Zölle, Steuern und Gebühren hinzukommen, die Sie zu tragen haben; bitte informieren Sie sich darüber.

Zahlung erfolgt per Überweisung oder Bankeinzug.

Aufrechnen können Sie nur mit solchen Gegenforderungen, die gerichtlich festgestellt, unbestritten oder durch uns schriftlich anerkannt wurden. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, wenn die dem zugrunde liegenden Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis herrühren.

6. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

Nur gegenüber Unternehmern gilt dies auch bis zum vollständigen Ausgleich auch unserer künftigen Forderungen aus laufender Geschäftsverbindung nebst Zinsen und Kosten.

7. Gewährleistung und Gewährleistungsfristen

a) Verbraucher
Gegenüber Kunden, die Verbraucher sind, gilt für gebrauchte Ware eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr, beginnend mit der Ablieferung der Ware; ausgenommen von dieser Verkürzung der Gewährleistungsfrist sind die Fälle des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft, arglistig verschwiegene Mängel sowie Ansprüche aus Garantie, die sich nach den jeweiligen Garantiebestimmungen richten.

Bei Neuware beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, d.h. als Verbraucher haben Sie ein Recht auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Neulieferung nach Ihrer Wahl im Rahmen der gesetzlichen Einschränkungen) und, wenn die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, ein Recht auf Minderung oder Rücktritt und Schadensersatz; Schadensersatz erfolgt unter den Einschränkungen nach Ziff. 9 dieser AGB.

b) Unternehmer
Gegenüber Kunden, die keine Verbraucher sind (Unternehmer), beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Ware ein Jahr beginnend mit der Ablieferung der Ware; bei gebrauchter Ware ist die Gewährleistung ausgeschlossen.

Ausgenommen von dieser Verkürzung der Gewährleistungsfrist bzw. diesem Ausschluss der Gewährleistung sind die Fälle des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft, arglistig verschwiegene Mängel sowie Ansprüche aus Garantie, die sich nach den jeweiligen Garantiebestimmungen richten.

Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen mit der Einschränkung, dass die Art und Weise der Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Neulieferung) durch uns bestimmt wird; Schadensersatz erfolgt unter den Einschränkungen nach Ziff. 9 dieser Lieferbedingungen.

8. Erfordernis einer Mängelanzeige

a) Kein Erfordernis einer Mängelanzeige bei Verbrauchern
Verbraucher bitten wir, uns offensichtliche Mängel der Ware (z.B. Transportschäden) möglichst kurzfristig anzuzeigen, damit wir geeignete Maßnahmen zur Mangelbeseitigung ergreifen können. Dies ist aber nicht Voraussetzungen für Ihre Ansprüche wegen solcher Mängel.

b) Untersuchung und Mängelanzeige bei Unternehmern
Kunden, die Unternehmer sind und in dieser Eigenschaft handeln, haben die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 10 Werktagen nach Ablieferung der Ware fachmännisch und ggf. unter Auswertung einer ausreichenden Anzahl von Stichproben zu untersuchen/untersuchen zu lassen und entdeckte Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 weiteren Werktagen uns gegenüber in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief) an die in Ziff. 2 genannte Adresse unter genauer Beschreibung aller vorgefundenen Mängel anzuzeigen. Unterbleibt eine entsprechende Untersuchung und/oder Rüge, so gilt die Ware hinsichtlich der festgestellten Mängel und solcher Mängel, die bei einer derartigen Untersuchung hätten entdeckt werden können, als genehmigt.

Später entdeckte Mängel müssen unverzüglich, spätestens innerhalb von 10 Werktagen in entsprechender Weise gerügt werden. Unterbleibt eine entsprechende Rüge, so gilt die Ware hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt.

9. Beschränkung und Verjährung unserer Schadens- und Aufwendungsersatzhaftung
Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen sind Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche (nachfolgend Schadensersatzansprüche) gegen uns auf den vertragstypischen und typischerweise vorhersehbaren Schaden unter Ausschluss etwaigen entgangenen Gewinns beschränkt.

Sämtliche Schadensersatzansprüche gegen uns verjähren binnen eines Jahres ab Ablieferung der Ware.

Diese inhaltlichen und zeitlichen Einschränkungen gelten nicht

  • in Fällen der Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit und/oder
  • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits (einschließlich unserer Erfüllungsgehilfen) und/oder
  • bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen.


10. Rückgaberecht bei Verträgen mit Verbrauchern
Kunden, die Verbraucher sind, haben das nachfolgend beschriebene Rückgaberecht. Kein Rückgaberecht besteht ausnahmsweise

  • wenn Sie die bei uns gekauften Produkte zum Zwecke Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit erworben haben (in diesem Fall sind Sie kein Verbraucher)
  • bei Produkten, die nach Ihren Spezifikationen individuell für Sie angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurde (Sonderanfertigungen)
  • bei schnell verderblichen Produkten und bei Produkten, deren Verfalldatum überschritten wurde
  • bei versiegelten Datenträgern mit Audio- und Videoaufzeichnungen oder mit Software, wenn der Datenträger von Ihnen entsiegelt wurde
  • bei Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.


*** Beginn der Rückgabebelehrung ***

Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Günther Hölzlwimmer

Hölzlwimmer Modellbau

Geyerer Strasse 8  
D-91790 Pfraunfeld

Telefon +49 9147 – 1586

Telefax +49 9147 - 945749

E-Mail:   Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.

Rückgabefolgen

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben.

Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.

Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.

*** Ende der Rückgabebelehrung ***


11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Geltung des UN-Kaufrechts (CISG) ist ausgeschlossen.

Gerichtstand für alle Streitigkeiten aus dem oder über das Vertragsverhältnis, auch für Wechsel- und Scheckklagen, ist Pfraunfeld, wenn der Besteller ein Kaufmann ist und in dieser Eigenschaft handelt. In allen sonstigen Fällen, insbesondere wenn der Kunde ein Verbraucher ist, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.


12. Datenschutz

"Wir erheben, verarbeiten und nutzen nur die im Rahmen Ihrer Bestellung von Ihnen in unser Bestellformular eingegebenen oder uns sonst übermittelten Daten und nur dazu um Ihre Bestellung ausführen zu können.

Die von Ihnen während des Bestellvorgangs eingegebenen Daten werden unter Umständen auch in einem sog. Cookie auf Ihrem Rechner gespeichert (sofern Sie in Ihrem Browser diese Funktionalität nicht deaktiviert haben). Dieser Cookie wird bei Ihrem nächsten Besuch auf unseren Seiten ausgelesen; dadurch müssen Sie bei einer weiteren Bestellung Ihre Daten nicht erneut eingeben.

Im Übrigen erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre persönlichen Daten nur dann, wenn Sie darin zuvor ausdrücklich eingewilligt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen durch eine Nachricht an:

Günther Hölzlwimmer

Hölzlwimmer Modellbau

Geyerer Strasse 8  
D-91790 Pfraunfeld

Telefon +49 9147 – 1586

Telefax +49 9147 - 945749

E-Mail:   Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung einsetzen (insb. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut) und die dazu bestimmte Daten (z.B. Ihre Adresse, Ihre Bankdaten) benötigen.

Auf Anfrage an die genannte Adresse teilen wir Ihnen die bei uns über Sie gespeicherten Daten mit!